Logiciel de centre d’appels sur site ou en nuage… Lequel est le meilleur ?
Vous êtes confronté au dilemme suivant : logiciel de centre d’appels sur site ou dans le nuage ? Cet article a pour but de vous aider à prendre une décision pour votre entreprise. Comment les entreprises disposant d’un centre d’appels sur site se positionnent-elles à une époque où la migration des agents de centres d’appels en…
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